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FAQ

Q1. 請問接受海外訂單嗎?

由於各國的電子產品運送法規略有不同,我們目前僅有提供台灣本島與外島免運的服務,若有海外的朋友希望訂購,還請至官方 Facebook 粉絲團私訊或來信 service@nuwarobotics.com,感謝您的體諒!

Q2. 請問可以在非台灣地區使用嗎?

由於各國的網域限制略有不同,目前此官方電商販售的凱比機器人屬台灣版本,若有其他需求,還請請至官方 Facebook 粉絲團私訊或來信 service@nuwarobotics.com,感謝您的體諒!


Q3. 請問鑑賞期多久?有保固嗎?

我們提供 7 天免費鑑賞期,以及 1 年保固服務
(為保障您的權益,詳細「保固須知」還請見:
https://shop.nuwarobotics.com/pages/warranty)。


Q4.請問買了以後會定期更新嗎?

凱比機器人會定期線上更新!只要連上網路,就會自動跳出是否要更新的訊息提醒您更新喔!


Q5. 我想讓孩子用凱比機器人練習編寫程式,請問需要另購平板嗎?

凱比機器人的程式編輯功能有幾種玩法,不一定需要平板也能玩,不過還是需要看您的孩子想學習的難度而定:

|4-8歲 :透過「城市大冒險」,使用單純的圖像來引導孩子建立邏輯概念,用機器人即可直接玩喔!

|5-10歲 :透過「程式遊樂園」,利用 AI圖卡掃描,就能輕鬆學會基礎的程式概念、方向與基礎數學 > https://shop.nuwarobotics.com/products/kodingland-kebbi

|7-10歲: 透過「程式實驗室 Air App版」具備基礎應有的程式方塊,孩子能及時從控制機器人中得到學習樂趣,這會需要使用手機或平板,目前 Android 和 iOS 皆有支援。

|10歲以上: 透過「程式實驗室 網頁版」更豐富的程式指令學習,適合中高年級或有一定程度的孩子挑戰!特別是邏輯概念跟數學式,其範圍甚至涵蓋到國、高中的質數、三角函數的概念,讓孩子們在考卷上遇到的難題,可以運用在凱比的指令。


Q6. 請問發票可以開立統編嗎?

可以的,請在訂單下方的「訂單通訊」與我們聯繫,並提供抬頭、統編及電子信箱,我們會在出貨後 7 日內以電子發票形式開立並寄送到您的電子信箱,謝謝您~


Q7. 請問可以遠程遙控凱比機器人走動與家人視訊互動嗎?

可以的,在外只需要透過手機、平板等裝置,就可以隨時打電話給在家中的凱比,不僅如此,更可以遠程遙控他前後左右移動,還可以在屬表情包中,選擇喜歡的表情來傳送給家人,增加對話豐富性!  https://www.youtube.com/watch?v=_gNqI3vEKV4


Q8. 請問可以播放音樂嗎?

當然沒問題!除了「女媧唱跳」中的各種凱比唱跳、舞曲之外;我們也有與線上音樂串流平台 KKBOX 合作,只要登入 KKBOX 會員,即可透過語音指令讓 Kebbi Air 播放音樂,更可透過語音控制其音量/靜音/下一首等。


Q9. 請問凱比機器人適合幾歲的人使用?

Kebbi Air S 適齡 3-12 歲,我們依據台灣教育部教保活動課綱與 108 新課綱之兒童能力發展標準, 就不同年齡段所需要的核心能力提供相對應的功能與互動方式, 並透過 Kebbi Air S 專屬課程體系,由淺入深制定學習培養目標。
不過,也不用擔心孩子不到 3 歲無法使用 Kebbi Air S 喔!Kebbi Air S 擁有的唱跳/說故事等內容,以及基礎的英文學習(字母/單字/數數),能啟蒙孩子對於學習的興趣。

而 Kebbi Air S - Robot Creator 則專為機器人愛好者設計,是一機器人組裝套件,我們以 Kebbi Air S為基礎,讓你能盡情享受從零開始組裝、塗裝;創造獨特表情、動作和對話,真正創造屬於自己的智能機器人夥伴!不需要是電機工程師,也不需要會寫程式,只要螺絲起子和運用我們提供的雲端開發工具,就能輕鬆設計機器人的臉部表情、肢體動作、聊天對話及各種互動應用;如果你是有經驗的進階玩家 ,也能使用網頁版程式實驗室內的 MQTT協定,與 micro:bit、Arduino 等開發版進行連動,創造更豐富的 AIoT 應用。


Q10. 請問 Kebbi Air S - Robot Creator 跟 Kebbi Air S 有什麼不同



Q11. 請問雲端開發工具是什麼?

使用雲端開發工具,就像為凱比加裝了大師級工具,輕鬆地把無限創意與服務裝進凱比裡,助你快速得勝!
雲端開發工具是一套完整的雲端服務,使用者只需透過網頁版工具,在不用寫 code的狀態下,即使沒有工程背景,也能輕鬆自訂凱比機器人的 AI互動內容、臉譜、肢體動作等。

|操作簡易 :不需寫程式,即能快速設計與優化多種 AI 互動內容。
|高互動性:人臉、性別與年齡、自然語言識別,精準語音互動與串連。
|快速開發:上百種原生素材方便取用,更支援進階 SDK 設定。


Q12. 請問網頁版程式實驗室專用 3D 模擬器兌換流程?

步驟一:進入網頁版程式實驗室:https://codelab.nuwarobotics.com/
步驟二:點選右上方“登入或申請帳號”按鈕。
步驟三:登入完成,點選畫面右方“取得模擬器”按鈕。
步驟四:下方“來源”選單下拉選擇“其他通路”。
步驟五:於“訂單編號”輸入本卡片銀漆內序號。
步驟六:按下“兌換”按鈕即兌換成功

Q13. 請問 USB Type-C 快速充電組有保固嗎?

如有產品故障,請您儘速聯繫客服,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,將享受 7 日退換貨,365 日保固。


Q14. 請問有教學影片嗎?如果使用上有問題要找誰?

當然有囉~歡迎隨時敲小編諮詢或追蹤女媧創造粉絲團、私密社團及 YouTube。

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官方客服信箱:service@nuwarobotics.com