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FAQ

Q1. 請問 Kebbi Air 接受海外訂單嗎?

由於各國的電子產品運送法規略有不同,我們目前僅有提供台灣本島與外島免運的服務,若有海外的朋友希望訂購 Kebbi Air ,還請至官方 Facebook 粉絲團私訊或來信 service@nuwarobotics.com,感謝您的體諒!

Q2. 請問 Kebbi Air 可以在非台灣地區使用嗎?

由於各國的網域限制略有不同,目前 Kebbi Air 屬台灣版本,若有其他需求,還請請至官方 Facebook 粉絲團私訊或來信 service@nuwarobotics.com,感謝您的體諒!


Q3. 請問 Kebbi Air 鑑賞期多久?有保固嗎?

我們提供 7 天免費鑑賞期,以及 1 年保固服務
(為保障您的權益,詳細「保固須知」還請見:
https://shop.nuwarobotics.com/pages/warranty)。


Q4.請問買了以後 Kebbi Air 會有更新嗎?

凱比如果有更優化的功能,也會不定時做線上更新喔!只要連上網路,就會自動跳出是否要更新的訊息提醒您更新喔!


Q5. 我想讓孩子用 Kebbi Air 練習編寫程式,請問需要另購平板嗎?

Kebbi Air 的程式編輯功能有幾種玩法,不一定需要平板也能玩,不過還是需要看您的孩子想學習的難度而定:

|4-8歲 :透過「城市大冒險」,使用單純的圖像來引導孩子建立邏輯概念,用機器人即可直接玩喔!

|7-10歲: 透過「程式實驗室 Air App版」具備基礎應有的程式方塊,孩子能及時從控制機器人中得到學習樂趣,這會需要使用手機或平板,目前 Android 和 iOS 皆有支援。

|10歲以上: 透過「程式實驗室 網頁版」更豐富的程式指令學習,適合中高年級或有一定程度的孩子挑戰!特別是邏輯概念跟數學式,其範圍甚至涵蓋到國、高中的質數、三角函數的概念,讓孩子們在考卷上遇到的難題,可以運用在凱比的指令。


Q6. 請問發票可以開立統編嗎?

可以的,請在訂單下方的「訂單通訊」與我們聯繫,並提供抬頭、統編及電子信箱,我們會在出貨後 7 日內以電子發票形式開立並寄送到您的電子信箱,謝謝您~


Q8. 請問可以遠程遙控 Kebbi Air 走動與家人視訊互動嗎?

沒問題喔!在外只需要透過手機、平板等裝置,就可以隨時打電話給在家中的 Kebbi Air,不僅如此,更可以遠程遙控他前後左右移動,還可以在 Kebbi Air 專屬表情包中,選擇喜歡的表情來傳送給家人,增加對話豐富性!


Q9. 請問 Kebbi Air 有內建瀏覽器嗎?

目前是沒有的哦~由於目前 Kebbi Air 主要是針對兒童設計,若在 Kebbi Air 中內建瀏覽器,雖能看見各式內容,但卻不見得是適合兒童的。我們希望能擔任把關內容的角色,讓兒童觀賞適宜的內容,因此在內容上都是以自建內容或第三方合作內容為主唷。再者, Kebbi Air 多樣化的肢體互動,搭配唱跳、說故事等內容,能拉開兒童與單一平板的距離,讓兒童不再緊盯平板。


Q10.請問 Kebbi Air 可以播放音樂嗎?

當然沒問題!除了「女媧唱跳」中的各種凱比唱跳、舞曲之外;我們也有與線上音樂串流平台 KKBOX 合作,只要登入 KKBOX 會員,即可透過語音指令讓 Kebbi Air 播放音樂,更可透過語音控制其音量/靜音/下一首等。


Q11.請問 Kebbi Air 適合幾歲的小朋友?

Kebbi Air 適齡 3-12 歲,我們依據台灣教育部教保活動課綱與 108 新課綱之兒童能力發展標準, 就不同年齡段所需要的核心能力提供相對應的功能與互動方式, 並透過 Kebbi Air 專屬課程體系,由淺入深制定學習培養目標。
不過,也不用擔心孩子不到 3 歲無法使用 Kebbi Air 喔!Kebbi Air 擁有的唱跳/說故事等內容,以及基礎的英文學習(字母/單字/數數),能啟蒙孩子對於學習的興趣。

Q12. 請問網頁版程式實驗室專用 3D 模擬器兌換流程?

步驟一:進入網頁版程式實驗室:https://codelab.nuwarobotics.com/
步驟二:點選右上方“登入或申請帳號”按鈕。
步驟三:登入完成,點選畫面右方“取得模擬器”按鈕。
步驟四:下方“來源”選單下拉選擇“其他通路”。
步驟五:於“訂單編號”輸入本卡片銀漆內序號。
步驟六:按下“兌換”按鈕即兌換成功

Q13. 請問 USB Type-C 快速充電組有保固嗎?

如有產品故障,請您儘速聯繫客服,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,將享受 7 日退換貨,365 日保固。


Q14. 請問有教學影片嗎?如果使用上有問題要找誰?

當然有囉~歡迎隨時敲小編諮詢或追蹤女媧創造粉絲團、私密社團及 YouTube。

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