MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

保固政策

保固期限
1.自您簽收次日起 7 日內,本產品出現《機器人產品性能故障表》所列性能故障的情況,經由售後服務中心檢測確定,可提供退貨或換貨服務。
2.自您簽收次日起 8-15 日內,本產品出現《機器人產品性能故障表》所列性能故障的情況,經由售後服務中心檢測確定,可提供換貨或維修服務。
3.自您簽收次日起 12 個月內,本產品出現《機器人產品性能故障表》所列性能故障的情況,經由售後服務中心檢測確定,可提供維修服務。
4.電池、伺服馬達等可動零組件,可能會因為使用頻率及次數正常耗損,屬消耗性零件,可保固 6 個月。


《機器人產品性能故障表》

*若您購買的是智能機器人組裝套件 Kebbi Air Robot Creator,則上述所列之保固條款,僅包含在非組裝問題的狀況下。


非保固條例
1.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本產品配件,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
2.已超保固期限。
3.因不可抗拒之天災地變造成的損壞。
4.不符合《機器人產品性能故障表》所列性能故障的情況。
5.因人為原因導致本產品及配件產生《機器人產品性能故障表》所列性能故障。

*若您購買的是智能機器人組裝套件 Kebbi Air Robot Creator,則上述所列之第 1 點非保固條例也包含組裝問題。
  而在保固期限外,我們另提供了 "維修包服務",讓您的產品體驗更完善!